Gewusst wie: Der Chatbot ersetzt das Unternehmens-Wiki
Die OEGE-Trading GmbH, ein Handelsunternehmen für hochwertige Marken-ware, hat ihr Wissensmanagement neu aufgestellt. Ein Chatbot, den das Unter-nehmen selbst hostet und weiterentwickelt, beantwortet z.B. Fragen zur Nutzung der betriebseigenen Software – ein Projekt, dessen Nutzen auf viele kleinere und dynamische Unternehmen übertragbar ist.
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